سياسة الضمان

اهلاً بعميلنا الكريم

نشكرك على اختيارك متجرنا ونتمنى أن نكون قد وفقنا في خدمتك بالشكل المطلوب.

جميع مانقدمه في المتجر أصلي 100%، لذلك نقدم لك سياسة الضمان:

1. أن لا يمر على تاريخ الطلب أكثر من 6 اشهر.
2. أن لايكون العيب ناتج عن سوء استخدام من قبل العميل كالكسور الناتجة من السقوط وغيره او مشاكل في البطارية التي نتجت عن ترك المنتج بدون استخدام .
3. الضمان لا يشمل ملحقات الاجهزة كالشاحن أو قطع الغيار كالرؤوس.
4. في حال ثبوت العيب من المنتج يتم تعويض العميل بنفس المنتج وليس المبلغ
5. تكاليف التوصيل يتم تحملها من قبل العميل
6. قبل التعويض يتم استرجاع المنتج لتجربته من قبلنا مع العلم يستغرق لوصوله لنا اسبوعين من شركة الشحن ثم يتم تجربته وتحديد قرار التعويض او لا
7. في حالة تم تحربته وكان لايحتوي على اية مشاكل يتم تحمل العميل قيمة التوصيل والاسترجاع

8- يتم تعويض العميل مرة واحدة في السنة وليس اكثر من مرة